Головне управління ДПС у Черкаській області інформує
Комунікація без перешкод: ДПС пропонує платникам широкий вибір зручних способів отримання послуг
ДПС має багато каналів зв’язку, щоб кожен міг отримати консультацію або послугу – особисто, телефоном чи онлайн.
Центри обслуговування платників (ЦОП)
Потрібно прийти особисто?
На території Черкащини адміністративні та сервісні послуги надаються у 13 Центрах обслуговування платників. Із повним переліком центрів можна ознайомитись за покликанням: https://ck.tax.gov.ua/okremi-storinki/tsentri-obslugovuvannya-platnikiv-poda.
Не маєте часу стояти в черзі? Можете записатися до Електронної черги та відвідати податкову в обраний вами час. Запис доступний онлайн за покликанням: https://zir.tax.gov.ua/main/queue або за телефонами Контакт-центру ДПС.
Офіси податкових консультантів
У вересні Офіси податкових консультантів почали працювати у 20 регіонах України.
Тут бізнес, ФОП чи громадяни особисто можуть отримати фахову пораду, допомогу у податкових питаннях.
Офіс податкових консультантів у Черкасах надає консультації з таких питань:
● оподаткування фізичних та юридичних осіб;
● оподаткування ФОП;
● використання електронних сервісів та звітність;
● податковий аудит, перевірки та законодавство щодо РРО/ПРРО;
● зупинення реєстрації податкових накладних;
● контроль за обігом підакцизних товарів;
● питання погашення податкового боргу;
● надання кваліфікованих електронних довірчих послуг;
● податкові спори;
● трансфертне ціноутворення.
Офіс податкових консультантів знаходиться за адресою: м. Черкаси, вул. Хрещатик, 235, 1 поверх (адмінбудівля ГУ ДПС у Черкаській області).
Контактний телефон: (0472) 33-92-07.
Контакт-центр ДПС – гаряча лінія для всіх платників
Для швидких довідок та консультацій працює Контакт – центр ДПС:
Тут ви можете:
- отримати інформацію щодо застосування податкового законодавства;
- дізнатися, як користуватися електронними сервісами ДПС;
- записатися до Електронної черги для відвідування ЦОП;
- подати звернення або пропозиції.
Телефони:
0 500 501 007 (Vodafone)
0 770 501 007 (Київстар)
0 730 501 007 (Lifecell)
(вартість дзвінка згідно з тарифним планом абонента)
0 800 501 007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів – за тарифами операторів мобільного зв’язку).
Дзвінки приймаються щодня:
з 08:00 до 19:00, у п’ятницю – до 18:00 (крім суботи та неділі).
Якщо ви за межами України – можна звернутися зі стаціонарного або мобільного телефону за номерами:
+380 44 454 16 13,
+380 50 050 10 07,
+380 73 050 10 07,
+380 77 050 10 07.
Питання можна ставити не лише телефоном, але й через чат у Viber.
Контакт – центр: https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/
Комунікаційна податкова платформа
Це зручний механізм взаємодії між ДПС та бізнес-асоціаціями, громадськими організаціями, які представляють інтереси бізнесу.
Переваги комунікаційної платформи:
- можливість отримання професійних консультацій з питань оподаткування;
- розгляд індивідуальних ситуацій у контексті податкового законодавства;
Хочете скористатися ресурсом? Надішліть лист на електронну скриньку платформи Головного управління ДПС у Черкаській області ck.ikc@tax.gov.ua
«Гарячі лінії»
Оперативні консультації, роз’яснення законодавства, допомога в користуванні електронними сервісами та вирішення типових питань без необхідності особистого візиту.
У Головному управлінні ДПС у Черкаській області діють «гарячі лінії» за різними напрямами. Контакти доступні тут.
Онлайн-ресурси
Електронний кабінет
Онлайн-сервіс, який надає понад 130 електронних послуг. Сервіси Електронного кабінету доступні 24/7/365. Вхід до Електронного кабінету здійснюється за адресою: https://cabinet.tax.gov.ua/
Чат-бот «TAX control»
Це інструмент для виявлення порушень у сфері торгівлі, послуг чи громадського харчування.
Можна повідомити про:
- невидачу фіскального чека,
- торгівлю без ліцензії чи з порушенням реалізації підакцизної продукції,
- відмову прийняти картку,
- роботу без державної реєстрації,
- неоформлених працівників.
Віджет «ТAX Control» розміщено на вебпорталі ДПС у правому верхньому куті – https://control.tax.gov.ua/.
Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР)
Зручний онлайн-ресурс, де розміщено готові відповіді на популярні запитання платників. Скористатися ним можна у будь-який час.
Ресурс доступний за посиланням – https://zir.tax.gov.ua/
Канали комунікації з ДПС – це:
- зручно та швидко: не обов’язково йти до податкової – багато питань вирішуються телефоном або онлайн;
- економія часу: онлайн-черга, Е-кабінет, гаряча лінія – мінімізують паперову тяганину;
- різні опції для різних потреб, інклюзивність та безбар’єрність: особистий візит без бар’єрів для людей з інвалідністю, консультація, підтримка ФОП, електронне подання звітності, звернення за кордоном.
Обирайте зручний формат та користуйтеся ресурсами ДПС!
3,2 мільярда гривень військового збору надійшло до держбюджету від платників Черкащини
Протягом січня-листопада 2025 року внесок платників податків Черкаської області у зміцнення обороноздатності України сягнув 3,2 мільярда гривень військового збору.
Головне управління ДПС у Черкаській області висловлює вдячність усім платникам податків за сумлінне виконання своїх зобов'язань. Кожна перерахована гривня є прямим і вагомим внеском у фінансування захисту нашої держави.
4,7 млн грн транспортного податку сплатили власники елітних автівок Черкащини
За 11 місяців 2025 року власники елітних автівок сплатили до місцевих бюджетів Черкащини 4,7 млн грн транспортного податку.
За словами очільниці Головного управління ДПС у Черкаській області Тетяни Харьковської, внесок юридичних осіб становить 2,6 млн грн, а фізичних осіб – 2,1 млн грн.
Нагадаємо, платниками транспортного податку є фізичні та юридичні особи, в тому числі нерезиденти, які мають зареєстровані в Україні згідно з чинним законодавством власні легкові автомобілі, з року випуску яких минуло не більше 5 років (включно) та середньоринкова вартість яких становить понад 375 розмірів мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня податкового (звітного) року (у 2025 році така вартість становить 3 мільйони гривень).
Ставка податку встановлюється з розрахунку на календарний рік у розмірі 25 000 грн за кожен легковий автомобіль, що є об'єктом оподаткування.
За 3 місяці роботи Офіс податкових консультантів у Черкасах надав понад 2000 консультацій
Офіс податкових консультантів у Черкасах, створений на засадах поваги, рівних можливостей та інклюзії, підбиває підсумки трьох місяців роботи.
Від початку функціонування цього сервісу понад 2000 осіб звернулись за індивідуальними та фаховими консультаціями. Така висока динаміка звернень за короткий термін підкреслює потребу черкаської громади у якісній та доступній податковій підтримці.
Офіс податкових консультантів – це більше, ніж просто консультаційний пункт. Це центр турботи та підтримки, де основний акцент робиться на спілкуванні віч-на-віч з висококваліфікованими фахівцями. Принципи роботи надзвичайно прості, але ключові: увага, повага, довіра.
Головною перевагою Офісу є те, що тут кожен підприємець, ФОП чи громадянин може отримати кваліфіковану пораду, яка допоможе зекономити час та фінансові ресурси при плануванні податкових зобов'язань.
Важливо підкреслити: усі консультації в Офісі надаються безоплатно.
Нагадаємо, Офіс податкових консультантів у Черкасах надає консультації з таких питань:
● оподаткування фізичних та юридичних осіб;
● оподаткування ФОП;
● використання електронних сервісів та звітність;
● податковий аудит, перевірки та законодавство щодо РРО/ПРРО;
● зупинення реєстрації податкових накладних;
● контроль за обігом підакцизних товарів;
● питання погашення податкового боргу;
● надання кваліфікованих електронних довірчих послуг;
● податкові спори;
● трансфертне ціноутворення.
Головне управління ДПС у Черкаській області високо оцінює активність платників та запрошує всіх зацікавлених осіб і надалі користуватися послугами Офісу податкових консультантів.
Офіс податкових консультантів знаходиться за адресою: м. Черкаси, вул. Хрещатик, 235, 1 поверх (адмінбудівля ГУ ДПС у Черкаській області).
Контактний телефон: (0472) 33-92-07.
Графік роботи: з понеділка по четвер: з 08:00 до 17:00 (обідня перерва з 12:00 до 12:45), у п’ятницю: з 08:00 до 15:45 (обідня перерва з 12:00 до 12:45).
Які доходи платників ЄП третьої групи оподатковуються військовим збором?
Згідно з Податковим кодексом України платники єдиного податку третьої групи є платниками військового збору. Про це розповідає очільниця Головного управління ДПС у Черкаській області – Тетяна Харьковська.
Об'єкт оподаткування військовим збором – це доходи, визначені статтею 292 ПКУ.
Тетяна Олександрівна інформує, що доходом вважається:
- для ФОП – доходи, отримані протягом звітного року в грошовій (готівковій/безготівковій), матеріальній або нематеріальній формі, крім пасивних доходів (проценти, дивіденди, страхові виплати, гранти), а також доходів від продажу власного рухомого або нерухомого майна.
- для юридичних осіб – будь-який дохід, отриманий впродовж звітного періоду, включаючи філії та представництва.
- для е-резидентів – сума коштів, що надійшла на рахунок такого платника у банку.
Також включаються до доходу:
- вартість безоплатно отриманих товарів/послуг (наданих за письмовими договорами, у тому числі дарування, за якими не передбачено грошової або іншої компенсації вартості таких товарів (робіт, послуг) чи їх повернення, а також переданих платнику єдиного податку на відповідальне зберігання і використаних таким платником єдиного податку).
- списана кредиторська заборгованість після спливу строку позовної давності (для платників ПДВ).
- для юридичних осіб попередня оплата за товари/послуги, що була отримана до переходу на спрощену систему.
- сума отриманої винагороди повіреного (агента) за договорами доручення, комісії, транспортного експедирування або за агентськими договорами.
Доходом не вважаються:
- суми ПДВ;
- отримані суми за внутрішніми розрахунками між підрозділами такого платника;
- поворотна фіндопомога, отримана та повернена протягом 12 місяців, та кредити;
- кошти цільового призначення з бюджетів, Пенсійного фонду або фондів соцстраху;
- повернуті аванси/передоплати, якщо таке повернення відбувається через повернення товару, розірвання договору або за листом-заявою про повернення коштів;
- оплата товарів/послуг, реалізованих під час перебування на загальній системі;
- кошти та вартість майна, внесені засновниками або учасниками платника єдиного податку до статутного капіталу;
- надміру сплачені податки і повернення ЄСВ;
- дивіденди, оподатковані згідно з ПКУ;
- безоплатно надані (передані) особою, уповноваженою на здійснення закупівель у сфері охорони здоров’я, лікарські засоби, медичні вироби та допоміжні засоби до них, на користь суб’єктів господарювання, які мають ліцензію на провадження господарської діяльності з медичної практики для виконання програм та здійснення централізованих заходів з охорони здоров’я, за умови, що:
● такі товари на день укладення договору про їх закупівлю були включені до Переліку лікарських засобів, медичних виробів та допоміжних засобів до них, що закуповуються за кошти державного бюджету для виконання програм та здійснення централізованих заходів з охорони здоров’я, та/або до Переліку лікарських засобів, що закуповуються за договорами керованого доступу, затверджених Кабінетом Міністрів України;
● такі товари були придбані особою, уповноваженою на здійснення закупівель у сфері охорони здоров’я, за рахунок коштів державного бюджету, передбачених для виконання програм та здійснення централізованих заходів з охорони здоров’я або за кошти грантів (субгрантів) для виконання програм Глобального фонду для боротьби із СНІДом, туберкульозом та малярією в Україні відповідно до законодавства.
